วันที่ ๑๒ มีนาคม ๒๕๖๖ นายแพทย์โชติ ภาวศุทธิกุล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลพิจิตร มอบหมายให้ นางวิภาพร เลาวกุล หัวหน้ากลุ่มภารกิจฝ่ายการพยาบาล เป็นประธานเปิดโครงการสื่อสาร สุขใจ ได้ใจ ได้งาน เพื่อพัฒนาพฤติกรรมบริการของผู้ให้บริการด้วยความเป็นมิตร พัฒนาทักษะการฟังและการสื่อสารอย่างเข้าใจ เพื่อผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้ ส่งผลให้มีทัศนคติที่ดีต่อการสื่อสารในทางบวก และมีความเข้าใจเกี่ยวกับการบริการที่ประทับใจ ผู้รับบริการเกิดความพึงพอใจมากขึ้นทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน ข้อร้องเรียนกับพฤติกรรมบริการของเจ้าที่งานผู้ป่วยนอกลดลง โดยมีเจ้าหน้าที่ งานผู้ป่วยนอก กลุ่มการพยาบาล โรงพยาบาลพิจิตร ประกอบ พยาบาล ผู้ช่วยพยาบาล ผู้ช่วยเหลือคนไข้ คนงาน เข้าอบรม ณ ห้องประชุมพระพิจิตร ชั้น ๔ อาคารผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลพิจิตร